Возврат и обмен
Для возврата или обмена изделия — напишите нам на info@big-brooch.ru

Изделия со скидкой не подлежат возврату и обмену и упакованы в простую коробку.

Условия возврата
Если изделие выполнено из нашего портфолио, без дефекта/брака
Возврат в течение 14 дней при покупке в магазине. Возврат за счёт покупателя в течение 7 дней при заказе в интернет-магазине.

Возврат денежных средств после получения в течение 1-2 дней.

Если изделие выполнено из нашего портфолио, но с дефектом/браком
Возврат в течение 14 дней при покупке в магазине. Возврат за счёт компании в течение 7 дней при заказе в интернет-магазине.

Возврат денежных средств после получения в течение 1-2 дней, либо изготовление нового изделия.

Условия обмена
Если изделие выполнено из нашего портфолио, но оно вам не подошло и вы хотите обменять
Обмен в течение 7 дней.
Пересылка в обе стороны за счет покупателя.

Если изделие выполнено по индивидуальному заказу: изменён цвет, форма, вариант крепления, размер и пр.
Возврат и обмен невозможен.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей».

Если изделие было в употреблении, не сохранены его товарный вид, потребительские свойства
Возврат и обмен невозможен.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей».