Возврат и обмен
Возрат и обмен осуществляются согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей».
Для возврата или обмена изделия напишите нам на info@big-brooch.ru
Изделия со скидкой упакованы в простую коробку и не подлежат возврату и обмену.
Условия обмена
Если изделие выполнено из нашего портфолио, но оно вам не подошло и вы хотите обменять
Обмен в течение 7 дней. Пересылка в обе стороны за счет покупателя.
Если изделие выполнено по индивидуальному заказу: изменён цвет, форма, вариант крепления, размер и пр.
Возврат и обмен невозможен.
Если изделие было в употреблении, не сохранены его товарный вид, потребительские свойства
Возврат и обмен невозможен.
Условия возврата
Возрат осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей».
Если изделие выполнено из нашего портфолио, без дефекта/брака
Возврат в течение 14 дней при покупке в офлайн магазине.
Возврат в течение 7 дней за счёт покупателя при заказе в интернет-магазине.
Возврат денежных средств после получения изделия в течение 1-2 дней.
Если изделие выполнено из нашего портфолио, но с дефектом/браком
Возврат в течение 14 дней при покупке в офлайн магазине.
Возврат в течение 7 дней за счёт компании при заказе в интернет-магазине.
Возврат денежных средств после получения в течение 1-2 дней, либо изготовление нового изделия.